回应师生关切 解决学生难题 浙江大学一号统管上线了-楼港资讯

2019-10-23 16:03:55 阅读量:345

浙江大学党委书记任邵伯在会上报告了浙江大学专题教育的发展情况。

浙江大学在实施“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的主题教育中,充分把握了“坚持最初精神,承担使命,发现差距,把握实施”的总体要求。努力实现“奖励理论学习、思想政治洗礼、勇于创业、为人民服务、解决难题、树立诚信典范”的目标。

88981234师生在线连接线!

“不要忘记你的首创精神,记住使命”,浙江大学推出了一系列“为人民服务,解决难题”的重要举措。经过半年多的试运行和内部调试,新的88981234综合服务热线服务平台最近正式上线,积极响应师生的关注,为公众解决问题。这条热线能解决什么问题?让我看看!

//第一统一管理//

88981234综合服务热线服务平台全面整合了综合服务部13家内部机构的电话号码。工作时间内,一号接听电话,立即接听,按职责转接,在有限的时间内完成通话,全面提高了综合服务的效率。学校师生只需拨打88981234,即可及时、快速、有效地获得学校总务办公室的服务和帮助。

//服务接受范围//

包括校车、校园快车、学生宿舍、校园种植与卫生、教师公寓、住房公积金与补贴、公共住房规划、文物保护、能源安全、家具等工作相关咨询、事项处理和投诉建议,以及校园房屋、设备设施的日常零修零补工作。

//服务时间//

统一服务平台在工作时间从上午8: 30到下午12: 00以及从下午1: 30到下午5: 30提供热线服务。服务时间首先确保申诉渠道畅通,回答询问,解决申诉和反馈建议,努力做到对一切都有答复,对一切都有解释。

据了解,通用电话将在国庆节前试用。过去,我们必须记住许多不同的一般事务电话号码,但现在我们只需要拨88981234。

与此同时,普通电话开通后,各种事项的咨询和处理速度也加快了。接待员和老师耐心地回答日常咨询。日常管理会议将由接待员和教师认真登记,并以工作单的形式发送到所有部门,工作单将在一定期限内完成并反馈。

一位老师说,“有了这个电话,我们更容易寻求帮助。关键的处理速度非常快,我非常满意。”

1234,总务!

(原标题“第一统一管理”已上线!编辑徐婷)


作者:匿名   2019-10-23 16:03:55